Результаты интернет-опросов оценки эффективности деятельности МСУ, организаций и акционерных обществ, предоставляющих услуги населению

В Ленинградской области действует постановление Губернатора Ленинградской области от 14 мая 2014 г. №30-пг, принятое во исполнение постановления Правительства Российской Федерации от 17 декабря 2012 года №1317 «О мерах по реализации Указа Президента Российской Федерации от 28 апреля 2008 года №607 «Об оценке эффективности деятельности органов местного самоуправления городских округов и муниципальных районов» и подпункта «и» пункта 2 Указа Президента Российской Федерации от 7 мая 2012 года №601 «Об основных направлениях совершенствования системы государственного управления».

Начиная с 2014 года, в соответствии с постановлением Губернатора Ленинградской области, ежегодно проводится опрос населения об оценке эффективности деятельности руководителей органов местного самоуправления, унитарных предприятий и учреждений, действующих на региональном и муниципальном уровнях, акционерных обществ, контрольный пакет акций которых находится в собственности Ленинградской области или в муниципальной собственности, осуществляющих оказание услуг населению муниципальных образований, с применением информационно-телекоммуникационных сетей и информационных технологий (далее — интернет-опрос).

Интернет-опрос не является в полном смысле репрезентативным, поскольку его участники не представляют всех взрослых жителей Ленинградской области. Это пользователи интернета, посетители официальных сайтов Администрации Ленинградской области или муниципальных образований Ленинградской области, готовые проявить активность и по собственной инициативе ответить на вопросы. Поэтому результаты такого опроса отличаются от результатов опросов, проведенных традиционными методами.

Результаты интернет-опроса, проведенного в 2015 году. 

Интернет-опрос проводился с 1 февраля по 1 ноября 2015 года.

В интернет-опросе приняли участие 2796 респондентов.

Принявшие участие в интернет-опросе жители районов Ленинградской области проявили разную степень активности. Самое большое количество ответов – 701 – было получено из Всеволожского района, а в Приозерском районе в опросе приняли участие только 15 человек.

В результатах интернет-опроса в значении «показатель удовлетворенности» используется суммарный процент респондентов, оценивших свою удовлетворенность положительно («в целом удовлетворены») или нейтрально («чем-то удовлетворен, чем-то – нет, примерно поровну»).

 

 

Удовлетворенность качеством услуг ЖКХ

Показатель удовлетворенности в 2015-м году

 
 

В целом по выборке

53

 

Бокситогорский район

64

 

Волосовский район

70

 

Волховский район

52

 

Всеволожский район

48

 

Выборгский район

35

 

Гатчинский район

58

 

Кингисеппский район

43

 

Киришский район

81

 

Кировский район

45

 

Лодейнопольский район

58

 

Ломоносовский район

39

 

Лужский район

59

 

Подпорожский район

60

 

Приозерский район

67

 

Сланцевский район

57

 

Тихвинский район

48

 

Тосненский район

48

 

Сосновоборский городской округ

64

 

 

 

Удовлетворенность качеством теплоснабжения

Показатель удовлетворенности в 2015-м году

 
 

В целом по выборке

68

 

Бокситогорский район

84

 

Волосовский район

72

 

Волховский район

73

 

Всеволожский район

67

 

Выборгский район

57

 

Гатчинский район

60

 

Кингисеппский район

52

 

Киришский район

80

 

Кировский район

77

 

Лодейнопольский район

53

 

Ломоносовский район

56

 

Лужский район

78

 

Подпорожский район

68

 

Приозерский район

73

 

Сланцевский район

74

 

Тихвинский район

64

 

Тосненский район

66

 

Сосновоборский городской округ

74

 

 

 

Удовлетворенность качеством водоснабжения

Показатель удовлетворенности в 2015-м году

 
 

В целом по выборке

61

 

Бокситогорский район

83

 

Волосовский район

76

 

Волховский район

67

 

Всеволожский район

49

 

Выборгский район

69

 

Гатчинский район

60

 

Кингисеппский район

36

 

Киришский район

76

 

Кировский район

51

 

Лодейнопольский район

76

 

Ломоносовский район

46

 

Лужский район

71

 

Подпорожский район

68

 

Приозерский район

67

 

Сланцевский район

78

 

Тихвинский район

37

 

Тосненский район

43

 

Сосновоборский городской округ

80

 

 

 

Удовлетворенность качеством электроснабжения

Показатель удовлетворенности в 2015-м году

 
 

В целом по выборке

88

 

Бокситогорский район

94

 

Волосовский район

90

 

Волховский район

94

 

Всеволожский район

86

 

Выборгский район

83

 

Гатчинский район

84

 

Кингисеппский район

75

 

Киришский район

97

 

Кировский район

87

 

Лодейнопольский район

84

 

Ломоносовский район

59

 

Лужский район

91

 

Подпорожский район

85

 

Приозерский район

100

 

Сланцевский район

93

 

Тихвинский район

95

 

Тосненский район

86

 

Сосновоборский городской округ

93

 

 

 

Удовлетворенность качеством газоснабжения

Показатель удовлетворенности в 2015-м году

 
 

В целом по выборке

75

 

Бокситогорский район

94

 

Волосовский район

76

 

Волховский район

84

 

Всеволожский район

65

 

Выборгский район

77

 

Гатчинский район

71

 

Кингисеппский район

70

 

Киришский район

85

 

Кировский район

88

 

Лодейнопольский район

74

 

Ломоносовский район

69

 

Лужский район

77

 

Подпорожский район

35

 

Приозерский район

67

 

Сланцевский район

88

 

Тихвинский район

90

 

Тосненский район

77

 

Сосновоборский городской округ

65

 

 

 

Удовлетворенность качеством транспортного обслуживания

Показатель удовлетворенности в 2015-м году

 
 

В целом по выборке

62

 

Бокситогорский район

41

 

Волосовский район

68

 

Волховский район

61

 

Всеволожский район

58

 

Выборгский район

53

 

Гатчинский район

67

 

Кингисеппский район

45

 

Киришский район

77

 

Кировский район

67

 

Лодейнопольский район

46

 

Ломоносовский район

72

 

Лужский район

75

 

Подпорожский район

56

 

Приозерский район

67

 

Сланцевский район

71

 

Тихвинский район

74

 

Тосненский район

64

 

Сосновоборский городской округ

53

 

 

 

Удовлетворенность качеством и состоянием автомобильных дорог

Показатель удовлетворенности в 2015-м году

 
 

В целом по выборке

29

 

Бокситогорский район

25

 

Волосовский район

52

 

Волховский район

20

 

Всеволожский район

23

 

Выборгский район

12

 

Гатчинский район

21

 

Кингисеппский район

27

 

Киришский район

73

 

Кировский район

42

 

Лодейнопольский район

65

 

Ломоносовский район

31

 

Лужский район

27

 

Подпорожский район

23

 

Приозерский район

47

 

Сланцевский район

12

 

Тихвинский район

25

 

Тосненский район

18

 

Сосновоборский городской округ

37

 

 

 

Дополнительно к интернет-опросам в соответствии с постановлением Губернатора Ленинградской области №30-пг от 14 мая 2014 года также ежегодно проводятся традиционные социологические опросы.

В ходе этих опросов в каждом из 17-ти муниципальных районов и городском округе Ленинградской области ежегодно опрашивается не менее 400 человек.

В каждом муниципальном районе и городском округе используется стратифицированная выборка, репрезентативная генеральной совокупности по полу, возрасту, соотношению городских и сельских жителей, метод – личное интервью, опросы проводились на улице.

Максимальная погрешность для выборки в 400 человек составляет 4,9%.

 

© 2001-2017 гг. Комитет по печати и связям с общественностью Ленинградской области
Для детей старше шести лет
Сетевое издание «Официальный интернет-портал
Администрации Ленинградской области»
Разработано: ЗАО "Кторстудио"
При любом использовании материалов сайта, ссылка на www.lenobl.ru обязательна.