Минцифры России усиливает защиту личных кабинетов на Госуслугах с помощью сервиса «Доверенный контакт»

4 декабря 2025
Минцифры России усиливает защиту личных кабинетов на Госуслугах с помощью сервиса «Доверенный контакт»

Министерство цифрового развития, связи и массовых коммуникаций Российской Федерации  официально запустило сервис «Доверенный контакт», направленный на повышение уровня цифровой безопасности граждан при использовании Единого портала государственных услуг.

Основная задача нововведения — создать дополнительный защитный барьер от несанкционированного доступа к личным кабинетам пользователей. Сервис особенно актуален для противодействия мошенникам, использующим методы социальной инженерии и попытки несанкционированного восстановления пароля.

Как работает «Доверенный контакт»?

Принцип действия сервиса основан на двухэтапном подтверждении критически важных операций. Пользователь может назначить через свой профиль на Госуслугах доверенное лицо — например, родственника или близкого друга. Если потребуется восстановить доступ к учетной записи (например, при утере пароля), система отправит запрос на подтверждение не только самому владельцу аккаунта, но и его доверенному контакту.

Доверенное лицо получит уведомление в свой личный кабинет и должно будет:

1.  Лично удостовериться, что владелец учетной записи действительно инициировал восстановление доступа.
2.  Подтвердить операцию в своем профиле.
3.  Ввести одноразовый код из СМС, пришедшего на его номер телефона.

Только после выполнения этих шагов доступ к основной учетной записи будет восстановлен. Такой механизм минимизирует риски, даже если мошенникам удалось завладеть некоторыми данными пользователя.

Как подключить сервис?

Для назначения доверенного контакта необходимо:
1.  Авторизоваться на портале Госуслуг.
2.  Перейти в раздел «Профиль» → «Безопасность» → «Доверенный контакт».
3.  Нажать кнопку «Добавить» и указать имя и номер мобильного телефона доверенного лица. Важно, что номер должен быть привязан к подтвержденной учетной записи на Госуслугах.

Подробная информация о порядке подключения и использовании Сервиса размещена на официальном интернет-портале государственных услуг по адресу: https://www.gosuslugi.ru/landing/trusted_contact.