Гатчинский МФЦ подтвердил звание лучшего
В Ленинградской области определен лучший МФЦ 2018 года.
В Ленинградской области определен лучший МФЦ 2018 года.
По итогам многоэтапного отбора лучшим стал Гатчинский многофункциональный центр. Филиал, расположенный в столице Ленинградской области, удерживает лидерство в конкурсе уже несколько лет. Лишь по итогам 2017 года сотрудники МФЦ из Гатчины уступили пальму первенства коллегам из Тосненского филиала.
Среди «малых» МФЦ, в которых оборудовано менее 20 окон для приема и выдачи документов, лучшим в 2018 году признан филиал в Кировске. Именно это подразделение заслужило звание наиболее передового на территории региона. По решению жюри сотрудники Кировского филиала представят область на конкурсе «Лучший МФЦ России».
В личном первенстве среди сотрудников службы «единого окна» стали специалисты Рощинского отделения МФЦ Дарья Самофалова и Гатчинского филиала МФЦ Раиса Спиридонова. Лучшая сотрудница лучшего МФЦ также представит область на всероссийском конкурсе.
Справка
Первый МФЦ в Ленинградской области был открыт в 2013 году во Всеволожском районе. Конкурс среди региональных МФЦ проводится с 2014. В этом году в конкурсном отборе на звание лучшего приняли участие 33 многофункциональных центра «Мои Документы» и по одному специалисту от каждого из филиалов.
Ленинградская область входит в число регионов РФ с высоким уровнем организации предоставления услуг через МФЦ, а также является «пилотом» в развитии многих проектов отрасли. В настоящий момент доля граждан Ленинградской области, имеющих доступ к получению государственных и муниципальных услуг по принципу «одного окна», составляет 99,89%, а уровень удовлетворенности граждан качеством услуг – свыше 97,8%. За 8 месяцев 2018 года МФЦ обработали более 2,4 млн обращений граждан.
