С опережением: более половины обращений губернатору отработаны раньше срока

Содержательность и срок ответов на контроле ЦУРа, который до 13 сентября соберет информацию по тематическим запросам из профильных ведомств и направит адресатам.

Часть ответов жители региона получили в первые сутки после «Прямой линии» ― оперативный порядок работы специалистам Центра управления регионом Ленинградской области обеспечил искусственный интеллект. Благодаря автоматизированным системам было обработано более 350 обращений в открытых интернет-источниках.

Остальные обращения, среди которых личные сообщения в социальных сетях и озвученные по телефонам,  ушли в работу в профильные ведомства для подготовки ответов. ЦУР будет собирать и постепенно рассылать адресатам ответы, полученные от профильных комитетов и администраций муниципальных районов Ленинградской области. На данный момент количество собранных ответов ― более 500.

В первой тройке самых популярных тем ― долевое строительство, ЖКХ и благоустройство. Вопросы экологического благополучия и дорожного хозяйства вызывают у жителей региона чуть меньший интерес.

Проследить, чтобы каждый вопрос из прямого эфира ЛенТВ24 получил качественный содержательный ответ до 13 сентября, по поручению губернатора Ленинградской области Александра Дрозденко должен также Центр управления регионом.