Ленинградская область делится социальными практиками

На платформе «Смартека» пройдет онлайн-конференция о внедрении практики из Ленинградской области.

О создании бота-помощника по социальной ежемесячной выплате на детей от 3 до 7 лет 19 октября расскажет председатель комитета по социальной защите населения Ленинградской области Анастасия Толмачева. 

«Мы запустили чат-бот в «Телеграме» по выплате на детей от 3 до 7 лет в мае этого года. Только за первую неделю работы к нему присоединились 1,6 тысяч человек. Он позволил значительно разгрузить работу наших консультантов, ведь, как правило, родители задают похожие вопросы, ответы на которые можно предоставлять в автоматическом режиме», ― рассказала Анастасия Толмачева. 

Практика Ленинградской области была отмечена специалистами Агентства стратегических инициатив. Проект был добавлен на федеральную платформу лучших практик «Смартека», которая объединяет все эффективные предложения социально-экономического развития от регионов.