Главная тема ноября в области — QR-коды и вакцинация
В ноябре Центр управления регионом Ленинградской области помог гражданам получить ответы более чем на 19 тысяч обращений. Самой популярной темой стала вакцинация от коронавируса и QR-коды.
«Только через платформу «Госуслуги.Решаем вместе» ленинградцы направили почти 13 тысяч обращений по теме вакцинации и QR-кодов. С приближением холодов увеличилось число обращений по дорожной тематике: на «Госуслугах» и в социальных сетях было задано более 1800 вопросов», — рассказала руководитель ЦУР Екатерина Путронен.
Она отметила, что некоторые темы, такие как «дороги» и «ЖКХ» можно отнести к сезонным. Например, в октябре — на старте отопительного сезона — второй по популярности темой после вакцинации были именно вопросы жилищно— коммунального хозяйства, но уже в ноябре их число пошло на спад.
«В зимний период вопросы уборки снега всегда волновали жителей, в этом году по решению губернатора в регионе был создан «Снежный штаб», работу которого координирует ЦУР. Мы бы хотели поблагодарить жителей, которые направляют информацию о ситуации с уборкой снега в их населенных пунктах — это помогает повышать эффективность этой работы», — добавила Екатерина Путронен.
