За помощью — к финансовому уполномоченному

В 2024 году ленинградцы больше 1,2 тыс. раз обращались за разрешением споров к финансовому уполномоченному.

Итоги работы службы за прошлый год были подведены на заседании межведомственной комиссии при Губернаторе Ленинградской области по разработке и реализации Региональной программы повышения финансовой грамотности и формирования финансовой культуры в Ленинградской области на 2024 – 2030 гг.

Справка

Финансовый уполномоченный решает значительную часть споров между финансовыми организациями и их клиентами. Для финансовой организации решение финансового уполномоченного является обязательным к исполнению.

Более подробную информацию по порядку обращения можно найти на официальном сайте финансового уполномоченного https://finombudsman.ru/ в разделе База знаний.

Ленинградцы могут получить консультацию по телефону 8 (800) 200-00-10 (звонок по России бесплатный) либо на онлайн-приеме (требуется предварительная запись).

Также можно ознакомиться с информационными материалами Службы финансового уполномоченного:

1. Электронная брошюра «Урегулирование споров финансовым уполномоченным»
2. Как подать обращение финансовому уполномоченному?
3. Образцы обращений к финансовому уполномоченному
4. Какие документы необходимо приложить к обращению?
5. Причины отказа в принятии обращения к рассмотрению
6. Спор со страховой организацией
7. Спор с кредитной  организацией (банки и НКО)
8. Спор с микрофинансовой организацией
9. Спор с кредитным потребительским кооперативом (КПК)
10. Спор с негосударственным пенсионным фондом (НПФ)
11. Спор с НПФ о неправомерном переводе пенсионных накоплений
12. Спор с ломбардом